top10a
Strona główna

Warunki rezerwacji

Informujemy Państwa, iż nazwy willi znajdujących się w naszej stronie zostały zmienione. Rzeczywista nazwa obiektu zostanie podana po dokonaniu rezerwacji wstępnej.

Proces rezerwacji willi (lub jej części), apartamentu ze strony www.wille-toskania.pl:
 

Wybranie obiektu (willi, apartamentu ) który Państwu odpowiada.

W przypadku gdy na stronie nie znajdą  Państwa  interesującej oferty istnieje możliwość przygotowania specjalnej oferty poza już istniejącą.

W tym celu potrzebujemy kilku podstawowych  informacji

  • ilość osób (z podaniem wieku),
  • określenie terminu,
  • dopuszczalna cena za obiekt,
  • wymagania co do willi (np. basen, ilość pokoi, położenie geograficzne).


A. Wysłanie zapytania mailowego z podaniem nazwy willi/apartamentu  oraz terminem rezerwacji, ilość osób lub użycie formularza zamówienia znajdującego sie pod opisem willi.

B. W ciągu dwóch dni robczych nasz pracownik zweryfikuje dostepność obiektu, po czym wysyła do Państwa wiadomość zawierającą informację o dostępności.

C. W przypadku, gdy obiekt jest dostępny, czekamy na potwierdzenie rezerwacji z Państwa strony.

Opłata za rezerwację

A. Po otrzymaniu od państwa potwierdzenia rezerwacji wysyłamy do Państwa informację o wysokości opłaty za rezerwację.

Opłata jest naliczana zgodnie z poniższym cennikiem:

100 PLN za rezerwacje obiektu do 1000 Euro
200 PLN za rezerwacje obiektu powyżej 1000 Euro do 2000 Euro
250 PLN za rezerwacje obiektu powyżej 2000 Euro

Wpłaty prosimy dokonywać na rachunek bankowy Bella Cracovia, w MBanku:

B. Czekamy na powyższą wpłatę 2 dni robocze.

Potwierdzenie otrzymania wpłaty za rezerwację i przesłanie do Państwa kompletu danych dotyczących obiektu.

A. Po zaksięgowaniu na naszym rachunku bankowym otrzymanej od Państwa opłaty za rezerwacje niezwłocznie przesyłamy do Państwa potwierdzenie otrzymania wpłaty.

B. Równocześnie przesyłamy do Państwa formularz z kompletnymi danymi dotyczacymi obiektu: nazwa, adres, telefony, e-mail oraz voucher z zadatkiem i warunkami opisanymi na stronie.

Opłata zadatku za wynajem obiektu (40% wartości wynajmu)

A. Następnym krokiem rezerwującego jest opłata zadatku zgodnie informacjami podanymi na stronie oraz podanymi w rezerwacji wstępnej.

Zadatek opłacacie Państwo na jeden z dwóch sposobów - do wyboru przez Państwa.

  1. bezpośrednio na konto właściciela obiektu ( prosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu na fax lub mailowo (PDF), w wysokosci 40% całości zamówienia

    Przekazanie zaliczki bezpośrednio właścicielowi obiektu może zostać dokonane na 2 sposoby:

    1.) poprzez BANKOWY PRZELEW ZAGRANICZNY (koszty przelewu zależne od państwa banku, od 5 zł do 80 zł). Koszty banku w polsce i banku zagranicznego pokrywa zleceniodawca. Po dokonaniu przelewu do włoch prosimy o przesłanie bankowego potwierdzenia dokonania przelewu faxem lub e-mail'em. Przesłanie potwierdzenia jest konieczne w celu przyspieszenia dokonania rezerwacji.

    2.) poprzez UPOWAŻNIENIE DO JEDNORAZOWEGO OBCIĄŻENIA KARTY KREDYTOWEJ.  Gotowy do wypełnienia formularz znajdą Państwo w zakładce ”Rezerwacje”. Upoważnienie do jednorazowego obciążenia karty kredytowej jest przygotowane dla Państwa rezerwacji. Umożliwi ono pobranie zaliczki przez właścicieli obiektu z Państwa karty kredytowej bez dodatkowych kosztów. Po wydrukowaniu, wypełnieniniu i podpisaniu upoważnienia prosimy o przesłanie dokumentu faxem do biura BELLA TOSCANA.

    lub
     

  2. na konto Bella Cracovia, w wysokości 40% całości zamówienia (w PLN po przeliczeniu kursu sprzedaży NBP z dnia przelewu) + kwota opłat bankowych za przelew (od 40 do 60 PLN)


Po otrzymaniu potwierdzenia przelewu przez właściciela obiektu (do 5 dni roboczych) , pracownik Bella Cracovia wyśle niezwłocznie voucher z potwierdzeniem opłaty za rezerwację oraz zadatku, danymi obiektu i warunkami rezygnacji i rezerwacji oraz opisem wszystkimi świadczeń wliczonych w cenę rezerwacji.

Ze względów bezpieczeństwa prosimy nie wysyłać zeskanowanego dokumentu e-mail’em.

VOUCHER -  plik PDF dokument do pobrania i wydruku. Voucher jest jedynym ważnym dokumentem potwierdzającym rezerwację, należy go okazać w zarezerwowanym obiekcie podczas zakwaterowania.

MAPKA DOJAZDOWA - plik PDF dokument do pobrania i wydruku. Mapka dojazdowa ułatwi Państwu dojazd do zarezerwowanego obiektu.

FAKTURA VAT - plik PDF dokument do pobrania i wydruku. Faktura Vat na wpłaconą w Polsce opłatę rezerwacyjną na konto Bella Cracovia.

Pozostałą do zapłaty kwotę (60% wartości zamówienia) należy uiścić bezpośrednio po przyjeździe podczas zakwaterowania w zarezerwowanym obiekcie we Włoszech gotówką lub kartą kredytową VISA lub MASTERCARD.